Caractéristiques de l'Option RdV Clients

Principe

Créez rapidement des plages horaires disponibles pour permettre à d'autres personnes (ou à vous-même) de faire des réservations. Voir la page de présentation de cette option ici.

Gestion des disponibilités

Vous pouvez créer des plages de disponibilités en cliquant sur le lien 'Créer une disponibilité' dans le menu à gauche de l'agenda. Dans le formulaire, sélectionnez une date/heure de début et une date/heure de fin, une durée unitaire de chaque rendez-vous, et éventuellement une périodicité (Tous les lundis, mercredi, vendredi par exemple).

Les disponibilités créées apparaissent sur votre agenda. Vous pouvez alors modifier une disponibilité en cliquant sur l'icône affiché devant la 1ère disponibilité.

Gestion des Réservations

Vous pouvez réserver de 2 façons :

* Cliquez sur le lien associé au texte Disponible dans l'agenda : une nouvelle fenêtre s'ouvre pour faire une réservation (la date et l'horaire sont fixes). Pensez à sélectionner un client.

* Cliquez sur le lien à gauche 'Créer une réservation' : vous accédez à un formulaire complet. Cela vous permet de créer une réservation à un horaire sans disponibilité préalablement créée, ou une réservation avec une périodicité (toutes les semaines par exemple).

Définir plusieurs types de disponibilités/réservations distinctes

Dans le formulaire de création, en bas de page de l'agenda, cliquez sur l'icône + à droite de la liste des types d'événements. La gestion des types d'événements apparaît. Cliquez à gauche sur 'Types RVC'. Vous pouvez alors ajouter, modifier ou supprimer les textes et les couleurs des types Disponibles ou Réservés. Cela permet différentes couleurs de disponibilités selon les jours par exemple.

Gestions des Clients

Chaque réservation doit être associée à un client. Tout nouveau client doit d'abord être créé.

Chaque client est créé avec le lien 'Ajouter un client' dans votre annuaire de contacts, dans la catégorie Clients. Vous pouvez ensuite consulter la liste de vos clients ou retrouver un client par la section 'Contacts' de votre compte Calendae.

Utilisation de l'agenda par vos clients

Ajoutez un lien à votre site, ou inscrivez l'URL sur votre carte de visite, ceci afin de permettre à vos clients de consulter et réserver un Rendez-Vous. La première étape consiste à s'inscrire pour le client. Il doit compéter le formulaire avec son nom, prénom et mot de passe. Ensuite il accède aux plages disponibles de votre agenda. Il réserve une disponibilité, que lui seul peut supprimer ou modifier.